品質保証

コアスタッフ株式会社より販売する製品は、当社の市場在庫専門検査機関「クオリティラボ」にて高いレベルの品質基準を満たした製品だけです。

コアスタッフ オンライン から販売する製品は、お客様からのご要望に応じて様々な品質レベルの製品があります。
その中で特に注意が必要なのは、正規ルート以外の生産中止品や短納期に調達する製品です。

コアスタッフ オンライン ではX線、マイクロスコープをはじめとして、IV特性検査やICのファンクションチェックまで対応可能なICテスターを2台所有しています。偽造品の「真贋判定」はもちろんのこと、市場品の最大の課題である「経年変化」に対しても徹底的な検査を実行しております。

「経年変化」に対しては、チップ表面の腐食、リードパッドの剥離などが検査項目となります。

コアスタッフから購入する製品は全製品1年間保証いたします
  • コアスタッフ オンラインから購入して頂いた商品は、運営会社であるコアスタッフ株式会社が品質保証を行います。

  • 保証内容は製品代金が上限となります。

  • 当社から納入した製品が不具合だった場合、「不具合解析」を当社の費用負担で行ってレポートを提出いたします

    1. 1.

      この場合の検査内容は外観検査とパッケージ開封です。その他の検査は別料金となりますのでご了承ください。

    2. 2.

      不具合発生時には、当社が納入した製品がどのような不具合か詳細が分かる「不具合解析依頼書」を提出してください。

    3. 3.

      メーカーで出荷履歴の確認が取れないという理由だけでは 返品はお受けできませんので、御了承ください。

    4. 4.

      解析の結果、当社から納入した製品が良品である場合や、お客様の使用環境が原因による故障の場合は、解析に関わる費用を請求させて頂く場合もあります。
      良品、不良品の切り分けはお客様の方で慎重に行って頂くようにお願い致します。

  • 仕入先ランクC-1・C-2は、良品サンプルを提供可能かつ外部検査機関の検査合格の場合は365日、良品サンプルがない場合や外部検査機関の検査をしない場合は仕入先保証期間に準じます。

  • 本保証はエンドユーザー様への保証内容です。同業の会社様へは自社在庫のみ1年間の保証、その他の仕入在庫については1ヶ月間の保証期間となり不具合解析には対応しておりません。

コアスタッフ オンラインにて自社保有の検査機器

  • マイクロスコープ

    マイクロスコープ検査
    [KEYENCE製:
    VH-5000]

  • リールIC全数全自動X線検査装置

    リールIC全数全自動X線検査装置
    [弊社企画・製造]

  • カーブトレイサ

    カーブトレイサ

  • 恒温槽

    恒温槽
    [ESPEC製]

  • ICパッケージ開封機

    ICパッケージ
    開封機

  • 半田槽

    半田槽

  • デ蛍光X線

    蛍光X線

仕入先ランクと検査内容

仕入先
ランク
詳細 目視 マイクロ
スコープ
X線 ICテスター
(IV特性)
ICテスター
(ファンクション)
A-1
(国内)

正規代理店、2次店もしくは「ひとつから」在庫。
メーカーによる不良解析、有害物質等のドキュメント対応が可能(メーカー事情により対応不可の場合あり)

A-1
(海外)

海外の正規代理店。メーカーによる不良解析、有害物質等のドキュメント対応が可能だが、
メーカーにより一部対応不可の場合がある

A-2

正規代理店か2次店。
メーカーによる不良解析、有害物質等のドキュメント対応が不可

A-3

価格設定が高めな2次店。
正規ルートによる自社在庫を保有している

A-4

コアスタッフ在庫。
代理店やセットメーカーから購入した余剰在庫 コアスタッフにて品質保証
万が一の不具合の場合、当社費用負担で提携検査機関にて不具合の解析を実施

B-1

正規代理店ではない自社在庫の仕入先。
規定の取引実績がある認定仕入先

B-2

在庫情報を持つ仕入先。
既定の取引実績がある認定仕入先

C-1

自社在庫の仕入先。
取引実績がないか、規定の取引回数に満たない

C-2

在庫情報を持つ仕入先。
取引実績がないか、規定の取引回数に満たない

  • ◎ …全数実施
  • ○…抜き取り実施
  • △…状況に合わせて実施
  • *…実施しないがご要望に合わせて有料で実施

【検査フロー】3重チェックにより徹底的に検査を実施

検査フロー図

重点検査項目と対策

検査項目 詳細 使用する検査機器 症例画像
リード酸化/腐食

マイクロスコープにて検査

  • 目視

  • マイクロスコープ

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使用済品の混入

マイクロスコープにて検査

  • 目視

  • マイクロスコープ

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書き込み済品の混入

マイクロスコープにて検査

  • 目視

  • マイクロスコープ

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偽造品の混入

マイクロスコープにて捺印、パッケージ表面の構造を確認

Ⅹ線にてリード構造、ワイヤーの配置・形状、チップ形状を確認

  • 目視

  • マイクロスコープ

  • X線

  • オシロ

  • ICテスター

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チップ内部の腐食

パッケージ開封を行い内部の観察

  • 目視

  • マイクロスコープ

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