請求書払い(NP掛け払い)よくあるご質問

Q:請求書はいつ届きますか?

A:ご購入の翌月第4営業日に発行されます。

Q:ネットプロテクションズの問い合わせ窓口はどこですか?

A:請求元(決済代行会社)株式会社ネットプロテクションズ
   NP掛け払いサポートデスク
   https://np-kakebarai.com/buy
   03-4577-9631
   [email protected]

Q:与信結果がNGとなりました。理由を教えてください。

A:詳細は弊社ではわかりかねますので、ネットプロテクションズサポートデスクへ
  お問い合わせください。
  主に限度額の超過、お支払の遅延等となります。

Q:請求書の合計金額と、明細金額を足した合計金額が異なりました。

A:明細金額には小数点以下の記載がありませんが、合計金額には含まれております。
   ネットプロテクションズ様の仕様となりますので、変更不可となります。
   問題になるようでしたら、他支払方法をご検討ください。

Q:請求書の宛先(担当者)がいつも異なります。

A:複数の担当者様でご利用頂いている場合、最後にご購入頂いた担当者名で
   発行されています。
   ご変更が必要な場合は、他支払方法をご検討ください。